Consulting & serwis
Zarządzanie projektem
Serwis
Wsparcie techniczne
Szkolenia i warsztaty

Wsparcie techniczne i konserwacja oprogramowania

 
Wsparcie techniczne i konserwacja oprogramowania
Pomoc techniczna PLANAT wspiera naszych Klientów przy komunikatach systemowych i oferuje indywidualne oraz zorientowane na rozwiązania doradztwo.
W systemie obsługi Open Ticket są przyjmowane, opracowywane
i archiwizowane zapytania Klientów zgłaszane przez telefon lub e-mail. Dzięki loginowi Klient ma wgląd w status sprawy (ticket-u) w każdej chwili. Powtarzające się kwestie są szybko rozwiązywane przez system zarządzania pomocą FAQ.

Pomoc techniczną PLANAT tworzą eksperci z ogromną wiedzą fachową. Satysfakcja Klienta motywuje ich do działania.

Nasze wsparcie techniczne obejmuje utrzymanie wszystkich komponentów dostarczonych przez PLANAT, jak również infolinię pomocy oraz obsługę zdalnej diagnostyki.do naszego Helpdesk
Facebook
Strona startowa
Contact
Oddziały
Na początek